Log in op Betino en ga direct verder met spelen

Hoe log ik in bij Betino als ik mijn e-mailadres en wachtwoord wel heb, maar de inlogpagina blijft laden?

Vernieuw de pagina en probeer het via een andere browser of een privévenster; een vastgelopen cookie is vaak de oorzaak. Werkt het nog niet, schakel je vpn uit en probeer het opnieuw via je mobiele netwerk.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van Betino ben vergeten en ik krijg geen resetmail binnen?

Controleer je spammap en zoek op “Betino” in je mailbox, want de mail kan tussen updates of promoties staan. Komt er na 10 minuten niets binnen, vraag de reset opnieuw aan en controleer of je hetzelfde e-mailadres gebruikt als bij registratie.

Kan ik inloggen bij Betino met mijn telefoonnummer in plaats van met mijn e-mailadres?

Betino laat je inloggen met de gegevens waarmee je je account hebt aangemaakt; in de meeste gevallen is dat je e-mailadres. Als je account op telefoonnummer staat, werkt inloggen alleen met dat nummer en de bijbehorende verificatie.

Wat doe ik als Betino zegt dat mijn account is geblokkeerd of tijdelijk vergrendeld na te veel inlogpogingen?

Wacht 15 minuten en probeer het opnieuw met het juiste wachtwoord, want de blokkade loopt vaak automatisch af. Lukt het daarna niet, zet direct een nieuw wachtwoord en controleer of 2fa goed staat ingesteld.

Hoe werkt inloggen bij Betino met 2fa als ik mijn oude telefoon kwijt ben en ik de code niet meer kan ontvangen?

Gebruik je back-upcodes als je die bij het instellen hebt opgeslagen, en log daarmee in om 2fa opnieuw te koppelen. Heb je geen back-upcodes, dan kan alleen de support je 2fa resetten na een identiteitscontrole.

Kan ik tegelijkertijd op Betino ingelogd zijn op mijn laptop en op mijn android of ios, of word ik er dan uitgegooid?

Betino kan meerdere sessies toelaten, maar bij een beveiligingscheck kan één sessie worden beëindigd als er iets afwijkt, zoals een nieuw apparaat of locatie. Als je merkt dat je steeds uitlogt, log overal uit en meld je opnieuw aan op één apparaat.